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事件分析的正确姿势:探源头、落定义、看数字

发布人: 博狗游戏平台 来源: 博狗游戏平台官网 发布时间: 2021-01-29 16:24

  下面本文将从探源头、用第一性原理思考(落定义)、看数字、推演这四个角度,来聊聊事件分析的正确姿势。

  这两天朋友圈被腐国星巴克的“粪便细菌”刷屏,从大家的反应看,还是最基本的本能感受层面上的条件反射。这时候我忽然想,如果是一个专业的互联网人(不管你是产品、运营、设计还是开发),你会从哪些角度来分析和思考呢?又会有什么呢?

  下面本文将从探源头、用第一性原理思考(落定义)、看数字、推演这四个角度,来对这个事件逐项拆解和重组:

  信息源是否权威直接决定了报道的可信度。从本篇报道可信度的角度考虑:BBC是权威严肃,可行度肯定大于之类的,但由于生物/医学专业能力有限,其卫生方面的报道和判断,可信度肯定低于卫生部门或权威的第三方测评机构。按照这个标准,如果可信度满分是五分的话,本篇报道截至目前的得分是三分。

  此外,为了更加贴近原文的真实含义,避免翻译过程中的理解误差,直接登录BBC官网查看这篇报道甚至观看BBC的这档视频节目是最为有效的方式。我选择了登录官网看文字报道。

  按照第一性原理的标准来看,含粪大肠菌并不是一个生物学词汇,更不是说冰块里有粪便(有多少人看了新闻标题后是这么想的?^_^)。报道中提到“contain bacteria from eces”(直译是“粪便中的细菌”,国内某些的翻译是“只有在粪便中才能被找到的污染物细菌”。其实,它们的学名是大肠埃希式菌,俗称大肠杆菌),但是目前在任何一篇报道中,都没有列出细菌的清单,所以如果真要较真的话,其实这边报道是无法或是证伪的,更无法进一步评估影响的大小。

  到这里,继续向上溯源——大肠埃希式菌(Escherichia coli),俗称大肠杆菌,分为致病性和非致病性两类,并不是所有的大肠杆菌都会致病。致病性大肠杆菌会引起严重腹泻和败血症,确实不容小觑。不过有意思的是,Escherich在1885年发现的,在相当长的一段时间内,一直被当作正常肠道菌群的组成部分,认为致病菌。直到20世纪中叶,人们才认识到一些特殊血清型的大肠杆菌对人和动物有病原性,尤其对婴儿和幼畜(禽),常引起严重腹泻和败血症。

  而在报道中,仅仅提到这些菌群是“opportunistic pathogens”(条件致病菌)。

  正常菌群与宿主之间、正常菌群之间,通过营养竞争、代谢产物的相互制约等因素,维持着良好的平衡。在一定条件下这种平衡关系被打破,原来不致病的正常菌群中的细菌可成为致病菌,称这类细菌为机会性致病菌,也称条件致病菌。

  敢情这些所谓的“粪大肠菌群”平时还是,只有鬼子来了之后才会变带党。这跟前文提到的“特殊血清型的大肠杆菌”可完全不是一回事哦。那在这个逻辑下,我们更应该关心的是不是自己的免疫力状况,而不是各“粪大肠菌群”呢?

  是否会对身体健康形成危害,还要看大肠杆菌的含量。按照中国的卫生标准,要求每毫升饮用水中的菌落总数小于100,每100毫升水中不得检出总大肠菌群。换言之,检出大肠杆菌是没问题的,关键是含量的多少。文中提到“冰块中都发现了远远超标的粪大肠菌群”,那么问题来了:超了哪个“标”?是卫生部门的标还是大众心理的标?是英国的卫生标准,还是欧盟的卫生标准?于是,我打开BBC这条新闻的网页,看到相关的描述仅有这么两句——

  我想,就算是英文四级考59分的童鞋,也不会把concerning翻译成“超标”吧?!

  “significant numbers”,直译就是“相当数量的…”,也不是“超标”的意思哦。

  其实在这里,Lewis的重点是“These should not be present at any level”,表达的是一种强烈的情绪和观点,而如果落到中国法规的层面,只要每毫升饮用水中的菌落数不超过100,还是可以接受的。

  回想2015年,当时星巴克还卷入了“鞋底门”,就是因为其糕点中含有偶氮二甲酰胺(英文azodicarbonamide,一种在工业中常用到的发泡剂,可用于瑜伽垫、橡胶鞋底等生产,以增加产品的弹性。同时也可以用于食品工业,增加面粉团的强度和柔韧性)。后来因为包括中国、美国、、韩国等都是允许食品中添加偶氮二甲酰胺,且剂量在范围以内,这次事件也就平稳渡过。说到底,还是一个数量的问题。

  朋友圈有好几个朋友都发了消息,说走进星巴克的时候看到了这条新闻,顿时觉得“恶心到想吐”。回到报道本身,可以看到事件发生在英国,对中国的消费者来说并没有直接的影响。对于欧美这样发达的经济体,我对它们饮用水水质的信心还是比较高的。大概率说,出现这些细菌,更可能是某些店员上完厕所不爱洗手导致的。所以,除非你假设中国的店员的卫生习惯也是如此,否则,尽可以不必如此担心,可以先把已经到喉咙口的这些物咽下去了。

  其实星巴克事件只是载体,在对事件进行拆解和重组的过程中,所使用的四个工具,组合起来也正是互金产品和运营的一个得力工具:

  作者:张德春,人人都是产品经理专栏作家。微信号:道是无。公募基金互联网金融与技术负责人,前平安壹钱包产品总监、Wind资讯移动产品负责人。专研(互联网+金融)逾10年。

  Faecal bacteria in ice in Costa, Starbucks and Caffe Nero

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